Правила внутреннего распорядка разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Уставом медицинской организации ГБУЗ СК Степновская РБ (далее – МО), иными нормативно-правовыми актами.
Правила определяют нормы поведения пациентов в МО при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими МО, а также работников МО. Соблюдение настоящих Правил является обязательным.
Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах МО, а также на сайте МО в сети «Интернет».
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
Пациент имеет право на :
– выбор лечащего врача;
– профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в МО в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
– получение консультаций врачей-специалистов МО;
– облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
– получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
– получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
– выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
– получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях МО;
– защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также персональных данных пациента;
– отказ от медицинского вмешательства;
– возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
– допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
– допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях МО – на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок МО;
– предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
– отказ от медицинского вмешательства;
– непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, получение на основании такой документации консультации у других специалистов;
– получение медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов;
– получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования, а также на платной основе;
Пациент обязан:
– принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
– находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в МО;
– проявлять в общении с медицинскими работниками уважение;
– своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;
– являться на лечение и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с врачом время;
– сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;
– информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
– подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
– ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;
– своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
– немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
– посещать подразделения МО и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы, указанными в направлении датой и временем;
– бережно относиться к имуществу МО, соблюдать чистоту и тишину в помещениях МО.
ПАЦИЕНТАМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
– проносить в здания и служебные помещения МО огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
– проносить в здания и служебные помещения МО крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
– находиться в служебных помещениях МО без разрешения Администрации;
– потреблять пищу в палатах, на лестничных маршах и других помещениях МО, не предназначенных для потребления пищи;
– курить за пределами мест, специально отведенных для курения;
– громко разговаривать, шуметь;
– оставлять малолетних детей без присмотра;
– выносить из МО документы, полученные для ознакомления;
– изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
– размещать в помещениях и на территории МО объявления без разрешения администрации МО;
– производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации МО;
– находиться в помещениях МО в верхней одежде, грязной обуви;
– пользоваться служебным лифтом МО;
– преграждать проезд санитарного транспорта к зданию(ям) МО.
– проходить в здание и помещения МО в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.
– проносить в МО скоропортящиеся продукты;
– использовать в палатах МО электронагревательные приборы, плитки, кипятильники, электрические чайники, утюги, телевизоры и пр. электробытовую технику;
– покидать палату во время врачебного обхода, выполнения назначений и процедур, во время тихого часа.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА
Лечащий врач обязан:
– организовать своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;
– предоставлять информацию о состоянии здоровья пациента;
– разъяснять пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;
– при необходимости созвать консилиум врачей.
Лечащий врач вправе:
– лечащий врач по согласованию с главным врачом МО вправе отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
В случае нарушения настоящих Правил пациенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
В случае причинения ущерба имуществу МО пациент обязан возместить причиненный ущерб в соответствии с нормами, установленными действующим гражданским законодательством.