Загрузка..

Правила внутреннего распорядка для пациентов и посетителей

Правила внутреннего распорядка разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Уставом медицинской организации ГБУЗ СК Степновская РБ  (далее – МО), иными нормативно-правовыми актами.

Правила определяют нормы поведения пациентов в МО при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими МО, а также работников МО. Соблюдение настоящих Правил является обязательным.

Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах МО, а также на сайте МО в сети «Интернет».

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
Пациент имеет право на :

   – выбор лечащего врача;
   – профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в МО в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
   – получение консультаций врачей-специалистов МО;
   – облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
   – получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
   – получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
   – выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
   – получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях МО;
   – защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также персональных данных пациента;
   – отказ от медицинского вмешательства;
   – возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
   – допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
   – допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях МО – на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок МО;
   – предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
   – отказ от медицинского вмешательства;
   – непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья,  получение на основании такой документации консультации у других специалистов;
   – получение медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов;
   – получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования, а также на платной основе;

Пациент обязан:

   – принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
   – находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в МО;
   – проявлять в общении с медицинскими работниками уважение;
   – своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;
   – являться на лечение и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с врачом время;
   – сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и  лечения заболевания;
   – информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
   – подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
   – ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;
   – своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
   – немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
   – посещать подразделения МО и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы, указанными в направлении датой и временем;
   – бережно относиться к имуществу МО, соблюдать чистоту и тишину в помещениях МО.

ПАЦИЕНТАМ  ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

   – проносить в здания и служебные помещения МО огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
   – проносить в здания и служебные помещения МО крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
   – находиться в служебных помещениях МО без разрешения Администрации;
   – потреблять пищу в палатах, на лестничных маршах и других помещениях МО, не предназначенных для потребления пищи;
   – курить за пределами мест, специально отведенных для курения;
   – громко разговаривать, шуметь;
   – оставлять малолетних детей без присмотра;
   – выносить из МО  документы, полученные для ознакомления;
   – изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
   – размещать в помещениях и на территории МО объявления без разрешения администрации МО;
   – производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации МО;
   – находиться в помещениях МО в верхней одежде, грязной обуви;
   – пользоваться служебным лифтом МО;
   – преграждать проезд санитарного транспорта к зданию(ям) МО.
   – проходить в здание и помещения МО в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.
   – проносить в МО скоропортящиеся продукты;
   – использовать  в палатах МО электронагревательные приборы, плитки, кипятильники, электрические чайники, утюги, телевизоры и пр. электробытовую технику;
   – покидать палату во время врачебного обхода, выполнения назначений и процедур, во время тихого часа.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА
Лечащий врач обязан:

   – организовать своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;
   – предоставлять информацию о состоянии здоровья пациента;
   – разъяснять пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;
   – при необходимости созвать консилиум врачей.

Лечащий врач вправе:

   – лечащий врач по согласованию с главным врачом МО вправе отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

В случае нарушения настоящих Правил пациенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

В случае причинения ущерба имуществу МО пациент обязан возместить причиненный ущерб  в соответствии с нормами, установленными действующим гражданским законодательством.

Горячая линия Минздрав СК и КОНТАКТ ЦЕНТР ТФОМС СК

8 (800) 200-26-03/8 (800) 707-11-35